GARANZIA:

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia. La durata della Garanzia è indicata nell'inserzione e varia a nostra discrezione per ogni prodotto. La garanzia copre solo ed esclusivamente i difetti di fabbricazione e relativi malfunzionamenti derivanti dalla produzione; eventuali danni prodotti dall'acquirente o dall'uso o da una cattiva manutenzione non sono coperti da garanzia. per usufruire della garanzia è necessario mostrare il documento di vendita.

HRT SHOP garantisce direttamente il prodotto a partire dalla data di consegna per eventuali difetti di fabbricazione. Nei casi in cui è esercitabile il diritto di garanzia, il cliente è tenuto a far pervenire la merce (completa di tutti gli accessori e nel suo imballo originale) presso la nostra sede con spedizione a suo carico. Una volta ricevuto il prodotto, provvederemo al più presto a controllarlo ed, eventualmente, rispedirlo a nostre spese. (Eventuali danneggiamenti da parte dei vettori non vengono riconosciuti).
Fino al decorso completo del periodo di garanzia, in caso di malfunzionamento del prodotto, l'acquirente può contattarci direttamente tramite e-Mail.

NOTA BENE: inserire all'interno del pacco tutti i contatti e il "numero dell'ordine online"; Inserire anche un foglio con scritto se si desidera avere in sostituzione i prodotti oppure il rimborso (se previsto dal DL 206/2005 come segue nelle condizioni di Recesso).

(avvisiamo i clienti, che senza questa procedura, i tempi di gestione potrebbero essere molto più lunghi).

RECESSO:

Ai sensi dell' art. 65 DL 206/2005 (comma 3, 4, 5) se il cliente e' un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare ad HRT SHOP, una comunicazione in tal senso, entro e non oltre i 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell' ordine. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a HUAERTAI IMPORT-EXPORT - via Privata Astico, 22 - 20128 Milano (MI) - Italia - Tel. (+39) 02 36590883.

La merce dovrà essere restituita, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione del recesso da parte di HRT SHOP. Dovrà essere restituita integra e completa di tutti gli accessori nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno. Non verranno accettate spedizioni tramite contrassegno o a carico del destinatario.
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata da personale di competenza, in presenza di danneggiamenti o manomissioni di tutta la confezione, il recesso non potrà essere esercitato. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, HRT SHOP provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato (escluse le spese di trasporto), entro 30 giorni lavorativi dalla data di spedizione di ritorno della merce.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.